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湖州市住房公积金管理中心“两个重构”打造智慧公积金
发布部门: 必赢亚洲988.net_亚洲必赢手机入口【必赢亚洲】 发布时间:2018年12月06日
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  根据湖州市委市政府关于打造 “现代智慧城市”建设的要求,湖州市住房公积金管理中心以夯实基础、重点突破为主导,全面建设智慧公积金。积极推进网上业务办理和综合服务平台推广使用,争取业务离柜率80%以上,以“一证通办”“移动办”“多部门协同办理”为抓手,实现办事服务便捷化、智能化。
  一是重构受理模式。业务受理模式从原来的自建线上线下渠道向自建和他建渠道共存转变。线下渠道从自有柜面扩展到银行柜面、各级市民中心柜面,甚至其他第三方柜面。线上渠道从自建网厅、微信、手机客户端等融合入各级政府、银行、第三方(支付宝、微信等)线上渠道。随着前端受理渠道的扩展和融合,业务受理模式应更加着重于中台渠道管理和后台集中审批。中台渠道管理要汇聚所有渠道过来的业务,后台集中审批要打破区域和业务种类的分割。
  二是重构业务分类。随着渠道来源的多元化,着重用互联网思维重新划分业务分类,促使前端业务受理更加简单化和标准化。同时积极探讨跨部门业务办理,打破传统部门事项划分方式,试点前台受理真正融合,如将企业申报社保和住房公积金事项实现统一受理。
  三是充分运用数据共享。一是针对当前数据共享可能来源于不同层级,对不同机构不同数据共享来源可进行灵活配置。二是留痕操作 ,将每笔业务共享的数据视同业务档案留痕保存,注重事后检查审计。三是针对共享数据质量参差不齐的情况,实施单位和个人线上线下业务诚信申报,明确数据异常责任。(湖州市住房公积金管理中心 供稿 编辑 张婷婷)

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